 |
Kategorier |
 |
|
 |
Tillverkare |
|
|
|
|
|
Sök |
|
|
|
Information |
|
|
|
| Köpvillkor |
 |
|
Köpvillkor
Följande villkor gäller för att kunna handla på Internet. Ni måste garantera att ni är myndig (har fyllt 18 år) samt fylla i ert personnr.
Vi reserverar oss för text- och bildfel. Eftertryck, kopiering mm av Internetbutikens test och bilder är förbjudet.
Priser:
Våra priser gäller vid beställningstillfället med reservation för felskrivning. Vi förbehåller oss rätten att prisändra produkter utan avisering. Vår strävan är att alltid hålla attraktiva priser. Vi reserverar oss mot valutaförändringar utanför vår kontroll. Priserna är i svenska kronor och inkluderar gällande moms, för närvarande 25%.
Beställning:
Order under 300 kr expedieras ej. Var vänlig godkänn orderbekräftelse för snabbare leverans. Om orderbekräftelse inte kommit er tillhanda inom 24 h var vänlig kontakta Colorballs kundtjänst: kundtjanst@colorball.se
Betalningsvillkor:
Försäljning sker mot postförskott eller mot faktura. Är du ny kund så expedieras order mot efterkrav/postförskott.
Vid postförskott tillkommer postens postförskottsavgift för närvarande 49 SEK (jan 2008)
10 dagars betalningsvillkor på alla fakturor om inte annat avtalats. Ej utlösta postförskott debiteras med 250 SEK.
Frakt:
All leverans sker genom Postens alt DPD:s försorg. Fraktkostnader enligt nedanstående.
Postpaket/postförskott: 125 SEK (tillkommer postens postförskottsavg. 49 SEK)
Postpaket/faktura: 125 kr
Vid skrymmande paket följer vi postens prislista och kommer att kontakta er för information om fraktkostnaden. Ni får då möjlighet att acceptera eller avböja order.
Transportsätt:
Postpaket: Du får leverans till närmaste postkontor eller till ett närbeläget utlämningsställe. Max vikt 20 kg.
Vid vikt över 20 kg se orderbekräftelse, kommer vi att kontakta er.
Leveransbevakning:
Vi förbehåller oss rätten att restnotera eller annullera beställningar på varor som är slut i lager. Om varan beräknas inkomma inom rimlig tid och varans pris överstiger 300 SEK, restnoterar vi varan och levererar så snart den inkommit på vårt lager i annat fall annulleras beställningen. Om en vara restnoteras av oss har ni rätt att avbeställa varan.
Ersättningsvaror:
Vi förbehåller oss rätten att löpande göra produktändringar och förbättringar. Skulle någon av varorna ni beställt vara slut i lager erbjuder vi er i möjliga mån en ersättningsvara, ni kontaktas då via mail eller telefon.
Leveranstid:
Normalt levereras ert paket inom fem (5) arbetsdagar från det att vi fått ert godkännande av orderbekräftelsen. Under högsäsong kan leveranstiden bli något längre.
Öppet köp/Återköp:
På samtliga varor gäller full returrätt inom 30 dagar efter mottagandet, förutsatt att varan returneras oanvänd i oskadat skick och i oskadad/obruten originalförpackning. Skicka då med en faktura kopia samt meddela orsaken till returen på Returavin som medföljde leveransen. När en vara returneras till oss får Du som kund bekosta returfrakten.
OBS! Varor som återsändes mot postförskott eller efterkrav utlöses inte av oss. Retur och bytesrätt gäller inte för varor som är specialbeställda och inte ingår i ordinarie sortiment.
Garanti:
OBS! För att skicka varan till oss måste du ha ett returnummer, se reklamationer ang. returnummer.
Garanti gäller samtliga produkter förutom förbruknings- och slitagedelar och har 1 års fabriksgaranti. Fabriksgaranti täcker felaktiga konstruktionslösningar eller felaktigt materialval. Det åligger er som kund att påvisa att fel är behäftat på produkt från början. När ett fel av oss bedömts vara ett garantifel åtgärdas alt. ersätts detta kostnadsfritt. Om ni ej kan leverera produkt till oss personligen via in/utlämningsställe
Colorball
Väverigatan 2
291 54 Kristianstad
Det går även bra att skicka varan till nämnda adress. Ni betalar frakten till oss och vi står för returfrakten till er. Skickas produkt med garantianspråk till och oss och vi bedömer att fel ej är att betrakta som garantifel så debiteras ni 350 SEK för undersökningen. Vi tar då kontakt med er och ni erhåller kostnadsförslag så att vi kan åtgärda felet så snabbt och smidigt som möjligt. Det underlättar betydligt om ni anger telefonnr. alt mailadress där vi kan nå er för informationsutbyte.
Reklamationer:
För att åberopa att en vara är felaktig skall kunden reklamera varan till Colorballs kundtjänst å de snaraste, dock senast 30 dagar från fakturadatum. Vid reklamation skall kunden kontakta Colorballs kundtjänst på mail:
kundtjanst@colorball.se
Uppge order/fakturanummer för att erhålla ett returnummer. Detta erhållande av returnummer utgör inte en godkänd reklamation utan det bedöms av oss när varan är oss tillhanda. Returnumret är giltigt under 14 dagar, under vilken tid varan skall ha kommit Colorball till handa. Vid retur av vara skall returfrakt till Colorball vara betald samt ordersedel, faktura och uppgift om giltigt returnummer tillsammans med en detaljerad skriftlig redogörelse medfölja varan. Colorball förbehåller sig rätten till produktkontroll av varan samt debitering om 250 SEK om varan inte skulle vara felaktig och reklamationen ej godkänns. Om reklamationen beror på att vi levererat fel antal eller vara som inte överensstämmer med er beställning står vi för era utlägg för returfrakten, på billigaste sätt med post eller bil som återbetalas så snart varan inkommit till oss och blivit godkänd. Ersättningsleveransen sker naturligtvis helt utan kostnad för er.
|
 |
|
|
|
| ...är tom |
|
|
|
|
Storsäljare |
|
|
|
|
|
Valutor |
|
|
|
|
|
